OXVA 常見問題中心 快速獲得以下內容的答案 OXVA 產品附帶清楚的步驟說明和媒體訊息協助。
系統下
霧化器
保修單
Pod 系統問題故障排除
如果……該怎麼做 XLIM PRO 開不了機？
請先使用使用手冊中建議的轉接器充電半小時。請按點火鍵 5 次以啟動設備，並確保以適當的速度點擊點火鍵，在 2 秒內點擊 5 次，因為如果點擊速度過快，系統可能無法識別點擊。請聯繫 OXVA 需要技術支援團隊協助。
設備無法充電怎麼辦？
請檢查充電器是否正常。請更換另一個適配器和數據線充電半小時進行測試。請使用使用手冊中推薦的轉接器進行充電。
如果設備不火熱怎麼辦？
請確保設備已開啟。請確認設備已充滿電。如果未充滿電，請充電半小時後再試。請吸一口氣並吸電子煙，以檢查電池指示燈是否亮起。如果仍然無法正常工作，請嘗試更換另一個新的。 煙彈 看看這樣是否能解決問題。
為什麼沒有顯示霧化器？
這款胸針由十字架形狀的黃金製成，使用後很容易變髒。請徹底清潔設備上的引腳和… 煙彈 用乾淨的布或酒精擦拭底部。變更 煙彈 再測試一次。這裡有一個教學影片供您參考： 點這裡
如果設備無法正常啟動怎麼辦？
請嘗試將氣流調至一半進行測試。感測器可能未正確安裝。感測器可能會進入液體中而損壞。請聯絡支援團隊尋求協助。
自動繪圖不起作用怎麼辦？
請用乾淨的紙巾清潔底部接點。 煙彈 以及艙室端口上的電極接觸引腳。請用鑷子夾起矽膠墊，檢查並清除液體或冷凝水。請更改 煙彈 進行測試。感應器可能已損壞。設備的主機板可能已損壞。
燈閃爍並顯示短路怎麼辦？
請用乾淨的紙巾清潔底部接點。 煙彈 以及艙室端口上的電極接觸引腳。請更改 煙彈 進行測試。感應器可能已損壞。設備的主機板可能已損壞。請聯絡支援團隊尋求協助。
設備顯示高溫怎麼辦？
請關閉設備，設備將在 5~10 分鐘後重新可用。
銷釘下沉/銷釘鬆脫怎麼辦？
請用鑷子夾住觸點，輕輕夾住觸點，也可以稍微按壓觸點。採用上述方法後，問題應該可以解決。 如果問題仍然存在，請聯絡支援團隊尋求協助。
為什麼吸菸時設備無顯示？
無需按按鈕即可吸電子煙：
RGB燈閃爍。
螢幕無顯示。 按下按鈕即可吸電子煙：
RGB燈閃爍。
顯示功率（瓦特）、吸菸次數…
霧化器問題故障排除
如何補充煙油？
小心地註入電子煙油，不要碰到內部結構。避免頻繁擠壓電子煙油瓶。立即將矽膠墊緊緊合上。加註煙油後，請等待 3 分鐘後再吸電子煙。這裡有一個教學影片供您參考： 點這裡
如何預防痘痘/煙彈 漏水？
請盡快加註煙油並及時蓋住矽膠墊，如果此過程超過 30 秒，煙油可能會洩漏。建議PG與VG電子煙油的比例為5:5。建議使用說明書中列出的建議功率，因為功率過低會導致霧化不足，增加漏油的風險。請確保設備和…所在的區域 煙彈 使用前，連接器已擦拭乾淨並晾乾。如果 煙彈 如果裝滿電子煙油後超過 3 天未使用，很容易導致漏油。可能存在問題 煙彈 如果持續漏水，建議更換新的。 煙彈 然後再次測試。這裡有一個教學影片供您參考： 點這裡
推薦使用哪種類型的電子煙油？ XLIM (小蠻牛) 煙彈

我們建議使用 20-50mg 的尼古丁鹽煙油或適用於煙彈的遊離鹼尼古丁煙油。 XLIM (小蠻牛) 煙彈。
適用於 0.4Ω 和 0.6Ω 兩種電阻。 煙彈我們建議使用適用於煙彈的遊離鹼電子煙油。
適用於 0.8Ω 和 1.2Ω 兩種電阻。 煙彈我們建議使用尼古丁鹽電子煙油。
哪些設備與此相容？ XLIM (小蠻牛) 煙彈

適用產品：XLIM (小蠻牛) 經典的/XLIM GO/XLIM (小蠻牛) SE 2/XLIM SQ 專業版/XLIM PRO/XLIM (小蠻牛) 莢/XLIM (小蠻牛) 東南/XLIM SQ/XLIM (小蠻牛) 水晶
筆記： XLIM (小蠻牛) 頂部注油 0.4Ω 僅相容 XLIM PRO/XLIM SQ 專業版/XLIM (小蠻牛) SE 2/XLIM GO/XLIM (小蠻牛) 目前是經典款。
關於 OXVA 線圈。
XLIM (小蠻牛) 0.4 煙彈 與我的設備相容嗎？
0.4 煙彈 與…相容 XLIM (小蠻牛) 一系列設備，從 XLIM PRO。
關於保固
保修政策
感謝您的購買 OXVA 產品。 OXVA 為向原購買者提供保固範圍內的維修或更換服務，將遵守以下條款與條件：本保固涵蓋自購買日起90天內正常使用情況下因材料或工藝缺陷造成的故障。保固範圍包括維修或更換任何損壞的零件。在下列情況下，本保固條款可能失效：
顧客未能提供此保固卡或原始購買收據。
商品故障或損壞是由於使用不當或未經授權的調整造成的。
因極端外力或衝擊，以及在不建議的操作條件下造成的商品故障或損壞。詳情請參閱使用手冊。
商品因接觸水或其他導電液體而造成的故障或損壞。
因使用不當造成的商品故障或損壞OXVA 品牌配件。本保固不涵蓋線圈頭、USB 線和吸嘴等個人或消耗品。
保固所需信息
購買憑證（如果網上購買沒有發票，則需要提供網上訂單的截圖）。損壞產品的圖片或影片。序號和安全碼（附圖）。
如何提交保固？
您可以聯絡購買產品的商店進行更換。如果您的保固申請無法在門市處理，請在此提交工單： 點這裡