OXVA أوكسفا الأسئلة الشائعة المركزية احصل على إجابات سريعة حول OXVA أوكسفا منتجات مزودة بإرشادات واضحة خطوة بخطوة ومساعدة في المعلومات الإعلامية.
نظام القرنة
بخاخات
ضمان
مشاكل نظام Pod لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
كيفية القيام بذلك إذا XLIM PRO إكسليم برو لا يعمل؟
يرجى شحنه باستخدام المحول الموصى به في دليل المستخدم لمدة نصف ساعة أولاً.يرجى الضغط على زر التشغيل 5 مرات لتنشيط الجهاز، وتأكد من الضغط على زر التشغيل بسرعة مناسبة، 5 مرات في غضون ثانيتين، حيث قد لا يتمكن النظام من التعرف على النقر إذا قمت بالنقر بسرعة كبيرة.يرجى الاتصال بـ OXVA أوكسفا فريق الدعم للمساعدة.
كيف أفعل إذا كان لا يمكن شحن الجهاز ؟
يرجى التأكد من أن الشاحن يعمل بشكل صحيح.يرجى تغيير المحول والكابل لشحن الجهاز لمدة نصف ساعة للاختبار.يرجى الشحن باستخدام المحول الموصى به في دليل المستخدم.
كيف أفعل إذا لم يطلق الجهاز ؟
يرجى التأكد من تشغيل الجهاز.يرجى التأكد من شحن الجهاز بالكامل. إذا لم يكن كذلك، يرجى شحنه لمدة نصف ساعة ثم المحاولة مرة أخرى.يرجى السحب والتدخين الإلكتروني للتحقق مما إذا كان مؤشر البطارية يظهر.إذا استمرت المشكلة، فيرجى محاولة تغيير الخرطوشة إلى خرطوشة جديدة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
لماذا لا يظهر أي بخاخ ؟
الدبوس مصنوع من الذهب على شكل صليب، ويتسخ بسهولة بعد الاستخدام.يرجى تنظيف دبابيس الجهاز وقاعدة الخرطوشة جيداً بقطعة قماش نظيفة أو بالكحول.قم بتغيير الخرطوشة لإجراء الاختبار مرة أخرى.إليكم فيديو تعليمي كمرجع: انقر هنا
كيف أفعل إذا لم يتم تشغيل الجهاز بشكل صحيح ؟
يرجى محاولة ضبط تدفق الهواء إلى النصف للاختبار.قد لا يكون المستشعر مثبتاً بشكل صحيح.قد يتعرض المستشعر لدخول السوائل والتلف.يرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
كيف أفعل إذا كان السحب التلقائي لا يعمل ؟
يرجى استخدام منديل نظيف لتنظيف الموصل السفلي للخرطوشة ودبابيس توصيل الأقطاب الكهربائية الموجودة على منفذ الخرطوشة.يرجى استخدام ملقط لالتقاط وسادة السيليكون لفحص وتنظيف السائل أو التكثف.يرجى تغيير الخرطوشة للاختبار.قد يكون المستشعر تالفًا.قد تكون اللوحة الأم للجهاز تالفة.
كيف أفعل إذا كان الضوء يومض ويظهر ماس كهربائى ؟
يرجى استخدام منديل نظيف لتنظيف الموصل السفلي للخرطوشة ودبابيس توصيل الأقطاب الكهربائية الموجودة على منفذ الخرطوشة.يرجى تغيير الخرطوشة للاختبار.قد يكون المستشعر تالفًا.قد تكون اللوحة الأم للجهاز تالفة.يرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
كيف أفعل إذا كان الجهاز يظهر درجة حرارة عالية ؟
يرجى إيقاف تشغيل الجهاز، ويجب أن يكون الجهاز جاهزًا للاستخدام مرة أخرى بعد 5 إلى 10 دقائق.
كيف أفعل إذا كان حوض الدبوس/الدبوس يرخي ؟
يرجى إحضار ملقط يمكنه الوصول إلى دبوس التلامس، ثم قم بتثبيت دبوس التلامس برفق، ويمكنك أيضًا الضغط على دبوس التلامس قليلاً.ينبغي حل المشكلة باتباع الطريقة المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
لماذا لا يوجد جهاز عرض عند التبخير الإلكتروني ؟
التدخين الإلكتروني بدون الضغط على الزر:
ضوء RGB يومض.
لا يوجد عرض على الشاشة. التدخين الإلكتروني بالضغط على الزر:
ضوء RGB يومض.
اعرض الواط، والنفخات...
استكشاف مشاكل البخاخات وإصلاحها
كيفية إعادة ملء السائل الإلكتروني ؟
املأ السائل الإلكتروني بعناية دون لمس الهيكل الداخلي.تجنب الضغط المتكرر على زجاجة السائل الإلكتروني.أغلق وسادة السيليكون بإحكام على الفور.بعد إعادة التعبئة، يرجى الانتظار لمدة 3 دقائق قبل استخدام جهاز التبخير.إليكم فيديو تعليمي كمرجع: انقر هنا
كيف يمكن منع تسرب جراب/خرطوشة ؟
يرجى إعادة التعبئة في أسرع وقت ممكن وتغطية وسادة السيليكون في الوقت المناسب، فقد يتسرب السائل الإلكتروني إذا استغرقت هذه العملية أكثر من 30 ثانية.يُنصح بأن تكون نسبة البروبيلين جليكول إلى الجلسرين النباتي في السائل الإلكتروني 5:5. كما يُنصح باستخدام الطاقة الموصى بها والمذكورة في دليل المستخدم، لأن استخدام طاقة أقل سيؤدي إلى عدم كفاية التبخير، مما يزيد من خطر التسريب.يرجى التأكد من تنظيف وتجفيف المنطقة التي يتصل بها الجهاز والخرطوشة قبل الاستخدام.إذا لم يتم استخدام الخرطوشة لأكثر من 3 أيام بعد ملئها بالسائل الإلكتروني، فقد يؤدي ذلك بسهولة إلى التسرب.قد يكون هناك خلل في الخرطوشة إذا استمر التسريب. يُنصح باستبدالها بخرطوشة جديدة وإعادة الاختبار.إليكم فيديو تعليمي كمرجع: انقر هنا
ما نوع السائل الإلكتروني الموصى به لـ XLIM خرطوشة؟

نوصي باستخدام سائل النيكوتين الملح بتركيز 20-50 ملغ أو سائل النيكوتين الحر المناسب لأجهزة البود. XLIM الخراطيش.
بالنسبة لكل من الخراطيش ذات المقاومة 0.4Ω و 0.6Ω، نوصي باستخدام سائل إلكتروني خالٍ من القاعدة مناسب للخراطيش.
بالنسبة لكل من الخراطيش ذات المقاومة 0.8Ω و 1.2Ω، نوصي باستخدام سائل النيكوتين الملحي الإلكتروني.
ما هي الأجهزة المتوافقة مع XLIM خرطوشة

المنتجات المشمولة:XLIM كلاسيكي/XLIM GO إكسليم جو/XLIM SE 2/XLIM SQ محترف/XLIM PRO إكسليم برو/XLIM جراب/XLIM جنوب شرق/XLIM SQ/XLIM كريستال
ملحوظة: XLIM مقاومة تعبئة علوية 0.4 أوم فقط، متوافقة مع XLIM PRO إكسليم برو/XLIM SQ محترف/XLIM SE 2/XLIM GO إكسليم جو/XLIM كلاسيكي حاليًا.
عن OXVA أوكسفا ملفات.
XLIM هل خرطوشة 0.4 متوافقة مع جهازي؟
خرطوشة 0.4 متوافقة مع XLIM سلسلة من الأجهزة، تبدأ بـ XLIM PRO إكسليم برو.
حول الضمان
سياسة الضمان
شكراً لشرائك OXVA أوكسفا منتجات. OXVA أوكسفا سوف نلتزم بالشروط والأحكام التالية لتقديم خدمة الإصلاح أو الاستبدال للمشتري الأصلي بموجب الضمان:يغطي الضمان عيوب المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي لمدة 90 يومًا من تاريخ الشراء. ويشمل الضمان إصلاح أو استبدال أي أجزاء تالفة.قد يتم إلغاء هذا الضمان نتيجة للظروف التالية:
لا يقدم العميل بطاقة الضمان هذه أو إيصال الشراء الأصلي.
يحدث تلف البضائع أو تعطلها بسبب سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها.
لا يشمل الضمان تلف البضائع أو تعطلها الناتج عن القوة أو الصدمات الشديدة، بالإضافة إلى ظروف التشغيل غير الموصى بها. راجع دليل المستخدم لمزيد من التفاصيل.
فشل أو تلف البضائع الناتج عن التعرض للماء أو السوائل الموصلة الأخرى.
فشل البضائع أو تلفها الناتج عن استخدام مواد غيرOXVA أوكسفا إكسسوارات العلامة التجارية.لا يغطي هذا الضمان العناصر الشخصية أو الاستهلاكية مثل رؤوس الملفات وكابلات USB وقطع الفم.
معلومات الضمان المطلوبة
إثبات الشراء (في حالة عدم وجود فاتورة للشراء عبر الإنترنت، يلزم تقديم لقطة شاشة للطلب عبر الإنترنت).صور أو مقاطع فيديو للمنتجات التالفة.الرقم التسلسلي ورمز الأمان (مع صورة).
كيف يتم تقديم الضمان ؟
يمكنك الاتصال بالمتجر الذي اشتريت منه المنتج لاستبداله.إذا تعذر معالجة طلب الضمان الخاص بك في المتجر، فيرجى تقديم طلب دعم هنا: انقر هنا