ADVERTENCIA: Este producto contiene nicotina. La nicotina es una sustancia química adictiva.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué se cargó mi tarjeta pero no tengo la confirmación del pedido?

Las tarjetas de crédito/débito se rechazan automáticamente en nuestro sistema debido a la edad o la verificación de la dirección (AVS no coincide, la información no coincide con la dirección de facturación registrada con el emisor de la tarjeta).

Debido a la protección contra el fraude, se necesita información adicional:
- Fotocopia de su identificación emitida por el gobierno incluyendo su foto, nombre.
- Fotocopia de la Tarjeta de Crédito utilizada para esta compra (Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta y el nombre deben ser claramente visibles)

Tenga en cuenta que el titular de la tarjeta debe ser su nombre y debe ser la misma tarjeta para el pago de su pedido.

. Si se requiere información adicional, un representante se comunicará con usted dentro de 2 a 3 días hábiles. Una vez que su información sea recibida y verificada, completaremos el procesamiento del pedido. Si la información no se recibe dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la solicitud, el pedido se cancelará y se reembolsará a la forma de pago original utilizada.

Lo siento por cualquier inconveniente que esto haya causado. Valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes, coopere activamente.

¿Debo tener capacidad de despacho de aduanas y qué es?

Paquete exprés e internacional, los derechos de aduana no están incluidos.

Si el despacho de aduana genera derechos de aduana, los destinatarios deben ayudar en el despacho de aduana y pagar los derechos de aduana. De lo contrario, puede devolverse o ser destruido.

Le recomendamos que consulte en la oficina de aduanas local los posibles impuestos, derechos y aranceles de importación antes de realizar un pedido. Además, algunos productos pueden requerir licencias o permisos especiales para importar.

La tarifa de Impuestos/Aduanas en el país de destino corre a cargo del cliente. Todos los clientes son responsables de consultar con su oficina de Aduanas local sobre posibles impuestos, aranceles y aranceles de importación.

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