OXVA PUSAT PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN Dapatkan jawaban cepat tentang OXVA produk dengan panduan langkah demi langkah yang jelas dan bantuan informasi media.
Sistem Pod
Alat penyemprot
Jaminan
Memecahkan Masalah Sistem Pod
Bagaimana cara melakukannya jika XLIM PRO Tidak menyala?
Harap isi daya terlebih dahulu selama setengah jam menggunakan adaptor yang direkomendasikan dalam buku panduan pengguna.Silakan tekan tombol tembak sebanyak 5 kali untuk mengaktifkan perangkat, dan pastikan Anda menekan tombol tembak dengan kecepatan yang tepat, 5 kali dalam waktu 2 detik, karena sistem mungkin tidak dapat mengenali penekanan jika Anda menekannya terlalu cepat.Silakan hubungi OXVA Tim dukungan untuk bantuan.
Bagaimana cara mengatasi jika perangkat tidak dapat diisi daya?
Silakan periksa apakah pengisi daya berfungsi dengan benar.Silakan ganti adaptor dan kabel dengan yang lain untuk mengisi daya selama setengah jam untuk pengujian.Harap isi daya menggunakan adaptor yang direkomendasikan pada buku panduan pengguna.
Bagaimana jika perangkat tidak berfungsi?
Pastikan perangkat sudah dinyalakan.Mohon pastikan perangkat sudah terisi penuh. Jika belum, silakan isi daya selama setengah jam dan coba lagi.Silakan hisap dan gunakan vape untuk memeriksa apakah indikator baterai menyala.Jika masih tidak berfungsi, silakan coba ganti dengan kartrid baru lainnya untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
Mengapa tidak ada alat penyemprot yang ditampilkan?
Bros ini terbuat dari emas berbentuk salib, mudah kotor setelah digunakan.Harap bersihkan secara menyeluruh pin pada perangkat dan bagian bawah kartrid dengan kain bersih atau alkohol.Ganti kartrid untuk menguji lagi.Berikut adalah video tutorial sebagai referensi: klik disini
Apa yang harus dilakukan jika perangkat tidak berfungsi dengan benar?
Silakan coba atur aliran udara ke setengahnya untuk pengujian.Sensor mungkin tidak terpasang dengan benar.Sensor tersebut dapat terkena cairan dan rusak.Silakan hubungi tim dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana cara mengatasi jika fitur menggambar otomatis tidak berfungsi?
Harap gunakan tisu bersih untuk membersihkan kontak bagian bawah kartrid dan pin kontak elektroda pada port pod.Silakan gunakan pinset untuk mengambil bantalan silikon guna memeriksa dan membersihkan cairan atau kondensasi.Silakan ganti kartrid untuk pengujian.Sensor tersebut mungkin rusak.Papan induk perangkat mungkin rusak.
Bagaimana cara mengatasi jika lampu berkedip dan menunjukkan korsleting?
Harap gunakan tisu bersih untuk membersihkan kontak bagian bawah kartrid dan pin kontak elektroda pada port pod.Silakan ganti kartrid untuk pengujian.Sensor tersebut mungkin rusak.Papan induk perangkat mungkin rusak.Silakan hubungi tim dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana cara mengatasi jika perangkat menunjukkan Suhu Tinggi?
Harap matikan perangkat, perangkat akan siap digunakan kembali setelah 5-10 menit.
Bagaimana cara mengatasi jika pin tenggelam/longgar?
Silakan ambil pinset yang dapat menjangkau pin kontak, jepit pin kontak dengan lembut, Anda juga dapat menekan pin kontak sedikit.Masalah tersebut seharusnya dapat diatasi setelah menggunakan metode di atas. Jika masih belum berhasil, silakan hubungi tim dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Mengapa perangkat tidak menampilkan gambar saat melakukan vaping?
Menghisap vape tanpa menekan tombol:
Lampu RGB berkedip.
Tidak ada tampilan di layar. Menghisap vape dengan menekan tombol:
Lampu RGB berkedip.
Tampilkan watt, hisapan...
Panduan Pemecahan Masalah pada Atomizer
Bagaimana cara mengisi ulang e-liquid?
Isi cairan e-liquid dengan hati-hati tanpa menyentuh struktur bagian dalamnya.Hindari sering memencet botol e-liquid.Segera tutup bantalan silikon dengan rapat.Setelah diisi ulang, harap tunggu selama 3 menit sebelum menggunakan vape.Berikut adalah video tutorial sebagai referensi: klik disini
Bagaimana cara mencegah kebocoran pod/kartrid?
Harap isi ulang sesegera mungkin dan tutup bantalan silikon tepat waktu, cairan e-liquid dapat bocor jika proses ini memakan waktu lebih dari 30 detik.Rasio PG dan VG dalam e-liquid yang disarankan adalah 5:5. Disarankan untuk menggunakan daya yang tertera dalam manual karena daya yang lebih rendah akan menghasilkan atomisasi yang tidak memadai, sehingga meningkatkan risiko kebocoran.Pastikan area tempat perangkat dan kartrid terhubung telah dibersihkan dan dikeringkan sebelum digunakan.Jika kartrid tidak digunakan selama lebih dari 3 hari setelah diisi dengan cairan e-liquid, hal itu dapat dengan mudah menyebabkan kebocoran.Jika terus bocor, mungkin ada masalah pada kartrid. Disarankan untuk mengganti dengan kartrid baru dan menguji kembali.Berikut adalah video tutorial sebagai referensi: klik disini
Jenis e-liquid apa yang direkomendasikan untuk XLIM kartrid?

Kami merekomendasikan Salt Nic 20-50mg atau e-liquid freebase yang kompatibel dengan pod. XLIM kartrid.
Untuk cartridge 0.4Ω dan 0.6Ω, kami merekomendasikan penggunaan e-liquid freebase yang kompatibel dengan pod.
Untuk cartridge 0.8Ω dan 1.2Ω, kami merekomendasikan penggunaan e-liquid Salt Nic.
Perangkat mana yang kompatibel dengan XLIM kartrid

Produk yang Berlaku:XLIM KLASIK/XLIM GO/XLIM SE 2/XLIM SQ PRO/XLIM PRO/XLIM POLONG/XLIM SE/XLIM SQ/XLIM KRISTAL
Catatan: XLIM HANYA ISI ATAS 0.4Ω kompatibel dengan XLIM PRO/XLIM SQ PRO/XLIM SE 2/XLIM GO/XLIM Saat ini, versi KLASIK.
Tentang OXVA kumparan.
XLIM Apakah cartridge 0.4 kompatibel dengan perangkat saya?
Kartrid 0,4 kompatibel dengan XLIM serangkaian perangkat, dimulai dengan XLIM PRO.
Tentang Garansi
Kebijakan garansi
Terima kasih atas pembelian Anda. OXVA produk. OXVA akan memenuhi syarat dan ketentuan berikut untuk menawarkan perbaikan atau penggantian kepada pembeli asli berdasarkan garansi:Garansi mencakup kerusakan material atau pengerjaan dalam penggunaan normal selama 90 hari sejak tanggal pembelian. Garansi mencakup perbaikan atau penggantian bagian yang rusak.Garansi ini dapat dibatalkan sebagai akibat dari keadaan berikut:
Pelanggan tidak memberikan kartu garansi ini atau struk pembelian asli.
Kerusakan atau kegagalan produk disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau penyesuaian yang tidak sah.
Kerusakan atau kegagalan produk yang disebabkan oleh kekuatan atau benturan ekstrem, serta kondisi pengoperasian yang tidak disarankan. Lihat buku panduan pengguna untuk detailnya.
Kerusakan atau kegagalan produk yang disebabkan oleh paparan air atau cairan penghantar listrik lainnya.
Kerusakan atau kegagalan barang dagangan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak sesuaiOXVA aksesoris merek.Garansi ini tidak mencakup barang-barang pribadi atau barang habis pakai seperti kepala koil, kabel USB, dan corong.
Informasi yang Diperlukan untuk Garansi
Bukti pembelian (jika tidak ada faktur untuk pembelian daring, diperlukan tangkapan layar pesanan daring).Gambar atau video produk yang rusak.Nomor seri dan Kode keamanan (Dengan gambar).
Bagaimana Cara Mengajukan Klaim Garansi?
Anda dapat menghubungi toko tempat Anda membeli produk tersebut untuk penggantian.Jika permintaan garansi Anda tidak dapat diproses di toko, silakan kirimkan tiket di sini: klik disini