OXVA 자주 묻는 질문(FAQ) 모음 다음 질문에 대한 빠른 답변을 얻으세요 OXVA 명확한 단계별 지침과 미디어 정보 지원을 제공하는 제품.
포드 시스템
분무기
보증
포드 시스템 문제 해결
어떻게 해야 할까요? XLIM PRO 전원이 켜지지 않나요?
먼저 사용 설명서에 권장된 어댑터를 사용하여 30분 동안 충전해 주십시오.기기를 작동시키려면 발사 버튼을 5번 눌러주세요. 발사 버튼을 적절한 속도(2초 이내)로 5번 눌러야 합니다. 너무 빠르게 누르면 시스템에서 클릭을 인식하지 못할 수 있습니다.다음 연락처로 문의해 주세요. OXVA 지원팀에서 도움을 드립니다.
장치를 충전 할 수없는 경우 어떻게해야합니까?
충전기가 제대로 작동하는지 확인해 주세요.다른 어댑터와 케이블로 교체하여 30분 동안 충전해 보시고 테스트해 주세요.사용자 설명서에 권장된 어댑터를 사용하여 충전하십시오.
장치가 발사되지 않으면 어떻게해야합니까?
기기가 켜져 있는지 확인해 주세요.기기가 완전히 충전되었는지 확인해 주세요. 충전이 안 된 경우 30분 정도 충전 후 다시 시도해 주세요.배터리 표시등이 켜지는지 확인하려면 흡입 후 베이핑해 보세요.그래도 작동하지 않으면 다른 새 카트리지로 교체하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
왜 분무기가 보이지 않습니까?
이 핀은 십자가 모양의 금으로 만들어져서 사용하다 보면 쉽게 더러워집니다.기기의 핀과 카트리지 바닥 부분을 깨끗한 천이나 알코올로 꼼꼼히 닦아주세요.카트리지를 교체하여 다시 테스트해 보세요.참고용 튜토리얼 영상입니다. 여기를 클릭하세요
장치가 제대로 발사되지 않으면 어떻게해야합니까?
작동 테스트를 위해 공기 흐름을 절반으로 줄여서 시도해 보세요.센서가 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다.센서가 액체에 들어가면 손상될 수 있습니다.도움이 필요하시면 지원팀에 문의해 주세요.
자동 추첨이 작동하지 않으면 어떻게해야합니까?
카트리지 하단 접촉면과 팟 포트의 전극 접촉 핀을 깨끗한 티슈로 닦아주세요.실리콘 패드를 핀셋으로 집어 올려 액체나 응결된 부분을 확인하고 닦아주세요.카트리지를 교체하여 테스트해 주세요.센서가 손상되었을 수 있습니다.기기의 메인보드가 손상되었을 수 있습니다.
빛이 깜박이고 단락이 나타나면 어떻게해야합니까?
카트리지 하단 접촉면과 팟 포트의 전극 접촉 핀을 깨끗한 티슈로 닦아주세요.카트리지를 교체하여 테스트해 주세요.센서가 손상되었을 수 있습니다.기기의 메인보드가 손상되었을 수 있습니다.도움이 필요하시면 지원팀에 문의해 주세요.
장치에 높은 온도가 표시되면 어떻게해야합니까?
기기를 꺼주세요. 5~10분 후에 다시 사용하실 수 있습니다.
핀 싱크/핀이 풀리면 어떻게해야합니까?
핀셋을 사용하여 접촉핀에 접근할 수 있도록 하고, 접촉핀을 부드럽게 집거나 살짝 눌러주세요.위의 방법을 따르면 문제가 해결될 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 문의해 주세요.
Vaping 할 때 장치가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
버튼을 누르지 않고 베이핑하기:
RGB 조명이 깜빡입니다.
화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
버튼을 눌러서 베이핑하기:
RGB 조명이 깜빡입니다.
와트, 흡입 횟수 등을 표시하세요.
분무기 문제 해결
전자 액체를 다시 채우는 방법?
내부 구조물을 건드리지 않도록 조심스럽게 액상을 채워 넣으세요.전자담배 액상 용기를 자주 짜지 마세요.실리콘 패드를 즉시 꽉 닫으세요.액상을 충전하신 후 3분 정도 기다리신 후 사용해 주세요.참고용 튜토리얼 영상입니다. 여기를 클릭하세요
포드/카트리지 누출을 방지하는 방법?
액상을 최대한 빨리 리필하고 실리콘 패드를 제때 덮어주세요. 이 과정이 30초 이상 소요될 경우 액상이 누출될 수 있습니다.PG와 VG 액상의 비율은 5:5를 권장합니다. 사용 설명서에 명시된 권장 출력을 사용하는 것이 좋습니다. 출력이 낮으면 분무가 제대로 되지 않아 누액 위험이 높아질 수 있습니다.사용 전에 기기와 카트리지가 연결되는 부분을 깨끗이 닦고 완전히 말려주십시오.액상을 채운 후 3일 이상 카트리지를 사용하지 않으면 누액이 발생할 수 있습니다.카트리지에서 누액이 계속된다면 카트리지에 문제가 있을 수 있습니다. 새 카트리지로 교체하고 다시 테스트해 보시는 것을 권장합니다.참고용 튜토리얼 영상입니다. 여기를 클릭하세요
어떤 종류의 전자담배 액상이 추천되나요? XLIM 탄약통?

니코틴 함량 20~50mg의 솔트 니코틴 액상 또는 팟 시스템에 적합한 프리베이스 액상을 추천합니다. XLIM 카트리지.
0.4Ω 및 0.6Ω 카트리지 모두에 팟에 적합한 프리베이스 액상을 사용하시는 것을 권장합니다.
0.8Ω 및 1.2Ω 카트리지 모두에 솔트 니코틴 액상을 사용하시는 것을 권장합니다.
어떤 기기들이 호환되나요? XLIM 탄약통

적용 대상 제품:XLIM 권위 있는/XLIM GO/XLIM SE 2/XLIM SQ 찬성/XLIM PRO/XLIM 현물 상환 지불/XLIM SE/XLIM SQ/XLIM 결정
메모: XLIM 상단 충전 0.4Ω 전용 (다음 제품과 호환 가능) XLIM PRO/XLIM SQ 찬성/XLIM SE 2/XLIM GO/XLIM 현재는 클래식 버전입니다.
에 대한 OXVA 코일.
XLIM 0.4 카트리지가 제 기기와 호환되나요?
0.4 카트리지는 다음 제품과 호환됩니다. XLIM 일련의 장치들, 시작은 다음과 같습니다. XLIM PRO.
보장에 관하여
보증 정책
구매해주셔서 감사합니다 OXVA 제품. OXVA 당사는 최초 구매자에게 보증 수리 또는 교체를 제공하기 위해 다음과 같은 조건을 준수할 것입니다.본 보증은 구매일로부터 90일 동안 정상적인 사용 조건에서 발생하는 재료 또는 제조상의 결함에 대해 적용됩니다. 보증은 손상된 부품의 수리 또는 교체를 포함합니다.다음과 같은 상황이 발생할 경우 본 보증이 무효화될 수 있습니다.
고객이 보증서나 구매 영수증 원본을 제시하지 않았습니다.
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과도한 힘이나 충격으로 인한 제품 고장 또는 손상, 그리고 권장되지 않는 작동 조건에 대해서는 보증하지 않습니다. 자세한 내용은 사용자 설명서를 참조하십시오.
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비사용으로 인한 상품의 결함 또는 손상OXVA 브랜드 액세서리.
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보증 필요한 정보
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